项目背景：

                  中山市规划设计院创建于1986年，隶属于中山市规划局，是具有城市规划甲级、市政公用工程综合乙级和建筑设计乙级资质的综合性设计单位。该院现拥有城市规划、园林景观、市政、路桥、给排水、环保、电力、自控、暖通、燃气、建筑、结构、消防和工程经济等各类专业技术人员120余人。

      全院本科以上学历的员工比例为78％(其中博士1人，硕士11人，在读硕士生19人),高级职称人员占30％，中级以上职称人员比例为80％。
该院现设置有城市规划、城市设计、规划编制研究、市政工程、交通工程、环境工程、燃气工程、建筑工程等业务所、室；业务涵盖城市规划设计与规划研究、园林景观、道路、公路、桥隧、给排水、环保、燃气等市政基础设施工程设计，工业与民用建筑设计及相应的工程咨询等方面。先后获得部、省、市优秀设计奖励二十余项。为中山的城市规划与建设作出了积极的贡献。

   存在问题:

      ★ 公司属于知识密集型组织，是事业型编制企业化运作的单位，技术思维有余，协作思维不足，部门墙壁垒相对较厚

      ★ 部门责任和岗位责任界定不清晰，出现问题存在相互扯皮的现象

      ★ 职员工作绩效缺乏科学的衡量标准，没有建立完整的绩效管理体系

  咨询内容：

       ★ 组织全面诊断与分析

      ★ 部门功能分析

      ★ 岗位分析     
      ★ 绩效管理体系的设计

  解决方案:

      ★ 成立咨询工作小组，通过面谈、问卷、座谈、工作坊、现场观察等系列方法对组织全面诊断，聚焦核心问题并找出主要原因。
      ★ 梳理部门的工作职责，重新定位部门功能，编写《部门工作职掌》，明确了各个部门的管理边界。
      ★ 建立目标管理体系，从组织的战略目标逐级分解到部门目标和岗位目标，形成目标管理体系。
      ★ 设计组织的绩效管理方案，建立MBO+KPI的运作模式，实行定性与定量的有机结合，科学的、准确的评价各个岗位任职者的工作绩效